Conditions générales d’utilisation

Ces conditions expliquent ce qu’est plaquistemarseille.fr, ce que sont les fiches des professionnels qui y figurent, ce qui se passe lorsque vous envoyez une demande depuis l’un de ses formulaires, et ce que le site fait ou ne fait pas. Elles s’adressent aux particuliers qui cherchent un artisan comme aux professionnels qui y trouvent leur fiche. En consultant le site, vous les acceptez. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

En bref : plaquistemarseille.fr est un annuaire indépendant et gratuit. Les fiches sont construites à partir des données publiques de l’INSEE. Le site n’est aucun des professionnels qu’il référence et ne les représente pas. Toute demande envoyée depuis le site arrive au secrétariat du site, qui la traite puis la transmet à un professionnel partenaire. Le choix final d’un professionnel vous appartient.

1. Ce qu’est ce site

Plaquiste Marseille (plaquistemarseille.fr) est un annuaire indépendant d’artisans du bâtiment installés dans la zone qu’il couvre, Marseille (13). Son but est double : donner de la visibilité aux professionnels de cette zone, et permettre aux particuliers de les trouver facilement, par commune et par activité.

2. Les fiches des professionnels

Chaque fiche présente un établissement inscrit au répertoire SIRENE de l’INSEE, dont les données sont publiques et diffusées en libre accès sous Licence Ouverte : raison sociale ou nom de l’entrepreneur, adresse de l’établissement, numéro SIRET, code et libellé d’activité, date de création, tranche d’effectif. Le site reprend ces données telles qu’elles sont publiées et les actualise régulièrement à partir du répertoire. Par défaut, une fiche ne comporte ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail, ni avis : ces éléments ne sont ajoutés qu’à la demande du professionnel (voir la section 5).

Le référencement est gratuit et automatique. Le professionnel n’a rien demandé, rien créé et rien payé : la fiche a été générée à partir de son inscription officielle, exactement comme sur les annuaires publics d’entreprises. Il n’existe aucun compte, aucun identifiant, aucun mot de passe et aucun abonnement liés à une fiche. Trouver sa fiche ici ne signifie donc ni qu’un compte a été ouvert à votre nom, ni que vos données ont été piratées : seules des informations déjà publiques sont reprises.

Le site n’est pas le professionnel et ne le représente pas. Une fiche n’est ni le site officiel de l’entreprise, ni une page gérée par elle, ni une offre commerciale de sa part. Elle ne traduit aucun partenariat, aucune recommandation et aucun contrat entre le site et l’entreprise. Le site ne parle pas au nom des professionnels référencés et ne prend pas d’engagement pour eux.

Modifier ou retirer une fiche. Tout professionnel peut demander la correction ou le retrait de sa fiche, gratuitement et sans justification, depuis la page retrait d’une fiche ou par e-mail à contact@plaquistemarseille.fr. La demande est traitée dans les meilleurs délais, au plus tard sous un mois. Une fiche retirée ne réapparaît pas lors des mises à jour suivantes. Les données publiées pouvant comporter des erreurs ou un retard par rapport au répertoire, le site ne garantit pas leur exactitude et vous remercie de lui signaler toute anomalie.

3. Le rôle du site et le choix du professionnel

Le site est un outil d’information. Il affiche des données, il ne recommande personne et il n’intervient dans aucune prestation. Le choix d’un professionnel vous appartient entièrement, et il vous appartient de vérifier ce qui compte pour votre projet : devis écrit, assurances (dont la garantie décennale), qualifications, références et disponibilités.

Le site ne vérifie ni les compétences, ni les assurances, ni la situation administrative, ni les tarifs, ni la disponibilité des professionnels référencés. Il n’est partie à aucun contrat, devis, commande ou chantier conclu entre vous et un professionnel, qu’il soit référencé sur une fiche ou partenaire du site. En cas de difficulté après avoir contacté ou mandaté un professionnel (retard, malfaçon, litige sur un prix, absence de réponse), celle-ci se règle directement entre vous et ce professionnel, sans que la responsabilité du site puisse être engagée. Vos droits en tant que consommateur restent entiers à l’égard du professionnel.

4. Les formulaires et les demandes de devis

Tous les formulaires et tous les boutons du site (demande de devis, « Devis gratuit », « Envoyer ma demande », barre de devis sur mobile, fenêtre de devis, page contact) envoient votre message au secrétariat du site, et uniquement à lui. Votre demande n’est pas envoyée automatiquement à l’entreprise présentée sur la fiche depuis laquelle vous écrivez : elle est d’abord reçue et traitée par le secrétariat du site.

Le secrétariat du site prend connaissance de votre demande, peut vous rappeler pour la préciser, puis la transmet à un professionnel partenaire du site, choisi pour son activité et son secteur d’intervention. Ce partenaire vous contacte ensuite directement pour établir un devis. Il peut s’agir de l’entreprise de la fiche consultée, si elle est partenaire du site, ou d’une autre entreprise. Les professionnels partenaires sont liés au site par un accord et peuvent le rémunérer pour les demandes transmises ; cela n’a aucune incidence sur le prix qui vous est proposé.

L’envoi d’une demande est gratuit et ne vous engage à rien : vous restez libre d’accepter ou de refuser le devis reçu, de demander d’autres devis et de choisir un autre professionnel. Le site ne garantit ni qu’un partenaire sera disponible pour votre demande, ni un délai de réponse, ni le contenu du devis. Le site ne réalise lui-même aucun devis et aucun travaux.

Vos coordonnées et la description de votre projet sont utilisées pour traiter et transmettre votre demande, dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité. En cochant la case « J’accepte d’être recontacté concernant ma demande », vous acceptez ces conditions et ce traitement.

5. Si vous êtes un professionnel référencé

Votre présence sur le site ne vous coûte rien, ne vous engage à rien et ne vous oblige à aucune démarche.Vous bénéficiez d’un référencement gratuit, qui donne de la visibilité à votre entreprise auprès des particuliers qui cherchent un artisan dans votre secteur.

Si vous souhaitez aller plus loin que ce référencement gratuit, écrivez à contact@plaquistemarseille.fr : vous pouvez demander à afficher sur votre fiche votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos propres avis clients, et à recevoir directement les demandes de devis qui pourraient provenir de votre fiche.

Si vous ne souhaitez plus bénéficier de ce référencement gratuit, il vous suffit de passer par la page retrait d’une fiche : votre fiche est retirée gratuitement, sans justification, et ne réapparaît pas lors des mises à jour suivantes.

6. Données personnelles

Les données que vous saisissez dans un formulaire, ainsi que les données des professionnels reprises du répertoire SIRENE, sont traitées conformément à la politique de confidentialité, qui précise les finalités, les destinataires, les durées de conservation et vos droits (accès, rectification, effacement, opposition). Pour les professionnels, la publication des données d’identification de l’établissement repose sur leur caractère public et sur l’intérêt légitime du site à proposer un annuaire ; le droit d’opposition s’exerce par la demande de retrait.

7. Utilisation du site et propriété intellectuelle

Vous vous engagez à utiliser le site de bonne foi : pas de fausses demandes, pas de messages abusifs, pas de tentative d’atteinte au fonctionnement du site. Les textes, la structure et la présentation du site sont la propriété de son éditeur et ne peuvent être reproduits sans accord. Les données issues du répertoire SIRENE restent soumises à la Licence Ouverte de l’État. L’extraction massive ou automatisée du contenu du site n’est pas autorisée.

8. Disponibilité et limites

Le site est accessible en continu, sauf interruption pour maintenance, incident technique ou cause extérieure. Il peut contenir des liens vers des sites tiers dont il ne contrôle pas le contenu. Dans les limites permises par la loi, l’éditeur ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant de l’utilisation du site, de l’impossibilité d’y accéder, d’une erreur dans une fiche ou d’une relation nouée avec un professionnel.

9. Modification des conditions et droit applicable

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la version en ligne, datée, fait foi. Elles sont régies par le droit français. En cas de désaccord sur leur application, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux français compétents.

10. Contact

Pour toute question sur ces conditions, sur une fiche ou sur une demande envoyée depuis le site : contact@plaquistemarseille.fr.